Ақшаны қайтару саясаты

Қайтаруды қалай сұрауға болады

Ең жылдам жолы - Paddle жіберген чек email-індегі View receipt сілтемесін ашып, қайтару опциясын таңдау. Сондай-ақ Paddle.com қайтару саясаты арқылы өтініш беруге немесе тапсырысты анықтауға көмектесу үшін [email protected] мекенжайына жазуға болады.

14 күн ішінде берілген өтініш үшін себеп, пайдалану дәлелі немесе басқа шарт талап етілмейді. Өңдеу не валюта айырбастау ақысын шегермейміз.

Қайтаруды кім өңдейді

Paddle.com - әрбір сатып алудың ресми сатушысы (Merchant of Record), сондықтан қайтаруды Paddle орындайды; нақты Paddle заңды тұлғасы checkout пен чекте көрсетіледі. Мақұлданған қаражат мүмкіндігінше бастапқы төлем тәсіліне қайтарылады. Paddle мақұлданған қайтаруды 14 күн ішінде өңдейді; банкіңіздің баланста көрсетуіне қосымша уақыт қажет болуы мүмкін.

Paddle-дің Ақшаны қайтару саясаты мен Сатып алушы шарттары да қолданылады. Егер олар немесе міндетті заң сізге көбірек құқық берсе, жоғары деңгейдегі құқық қолданылады.

14 күннен кейін

14 күндік кепілдік аяқталғаннан кейін де заң талап ететін қайтаруларды, қайталанған төлемді, толық жеткізілмеген тапсырысты және сипаттамаға сай емес, ақаулы не пайдалануға жарамсыз өнімге қатысты құқықтарды орындаймыз. Алдымен мәселені тегін түзетуді таңдауыңызға болады, бірақ бұл міндетті құқықтарыңызды немесе жарамды қайтару өтінішін шектемейді.

Қайтарудан кейін

Толық қайтарудан кейін ойын лицензиясы тоқтайды, жеке ойын сілтемесі мен жүктеу қолжетімділігі өшіріледі, ал жүктелген көшірмелерді жойып, ойынды пайдалануды тоқтатуыңыз керек. Қаласаңыз, тапсырыс контентін өшіруді де сұрай аласыз; толық ақпарат Құпиялылық саясатында.

Төлемге дейін бас тарту

Тапсырыс формасын жіберу тегін және сатып алуға міндеттемейді. Әлі төлем жасамаған болсаңыз, Paddle сілтемесін төлемей-ақ қоюға немесе [email protected] мекенжайына жазуға болады.