Ақшаны қайтару саясаты
Соңғы жаңартылған күні: 2026 жылдың 21 қазаны
Бұл саясат oin-ның бір реттік цифрлық ойын сатып алуларына қолданылады. Әр ойын сіз үшін жасалып, төлемнен кейін бірден автоматты түрде жеткізіледі, сондықтан сатып алу қайтарылмайды. Бұл бетте ақша бәрібір қайтарылатын жағдайлар түсіндіріледі.
Сатып алу қайтарылмайды. Ойынды жеткізу басталғаннан кейін ойыңыз өзгерсе, ақша қайтарылмайды. Бірақ ойынды жасау не жеткізу мүмкін болмаса, төлем екі рет алынса немесе ойын ақаулы болып, оны түзете алмасақ, ақшаны толық қайтарамыз.
Ақша толық қайтарылатын жағдайлар
- Ойынды жасау сәтсіз болды. Барлық әрекеттен кейін де ойынды жасау мүмкін болмаса, төлем автоматты түрде толық қайтарылады. Бізге жазудың қажеті жоқ.
- Ойын келмеді. Төлеп, бірақ ойын email-і келмесе, спам қалтасын тексеріп, бізге жазыңыз. Ойынды қайта жібереміз, ал жеткізе алмасақ, ақшаны толық қайтарамыз.
- Төлем екі рет алынды. Бір тапсырыс үшін бірнеше рет төлем алынса, артық төлемнің бәрін қайтарамыз.
- Ойын ақаулы. Ойын қолдау көрсетілетін заманауи браузерде ашылмаса немесе тапсырыс бергеніңізден айтарлықтай өзгеше болса (мысалы, хаттарыңыз не квиз жоқ болса), оны тегін түзетеміз. Ақылға қонымды мерзімде түзете алмасақ, ақшаны толық қайтарамыз.
Өзіңіз енгізген мәліметтер, мысалы, хаттағы қате жазылған есім, ойынның ақауы болып саналмайды.
Сатып алудан бас тарту құқығы
ЕО-да, Ұлыбританияда және кейбір басқа елдерде тұтынушылар әдетте онлайн сатып алудан 14 күн ішінде бас тарта алады. Цифрлық контент үшін бұл құқық жеткізу сіздің келісіміңізбен басталған сәтте тоқтайды. Төлем алдында тапсырыс формасы ойынның бірден жасалып, жеткізілуіне келісуіңізді және жеткізу басталғаннан кейін бас тарту құқығын жоғалтатыныңызды растауыңызды сұрайды; бұл келісімсіз тапсырыс беру мүмкін емес.
Егер тұратын еліңіздің заңы сізге бас тартуға болмайтын құқық берсе, біз оны орындаймыз.
2026 жылғы 21 қазанға дейін төленген тапсырыстар
2026 жылғы 21 қазанға дейін төленген тапсырыстар 14 күндік ақшаны қайтару кепілдігімен сатылды және біз бұл уәдені орындаймыз. Егер осы күнге дейін төлеген болсаңыз, төлемнен кейін 14 күн ішінде бізге email жазыңыз, ақшаңызды толық қайтарамыз.
Төлемге дейін бас тарту
Тапсырыс формасын жіберу сізді тек Polar checkout бетіне апарады, ақша сол бетте төлегенде ғана алынады. Әлі төлем жасамаған болсаңыз, checkout бетін жаба салуға немесе oingift@gmail.com мекенжайына жазуға болады.
Қайтаруды қалай сұрауға болады
oingift@gmail.com мекенжайына тапсырыс нөміріңізді, сатып алу кезінде қолданған email-ді және мәселенің қысқаша сипаттамасын жазыңыз. Ойын ақаулы болса, скриншот көмектеседі. Біз тапсырысты тауып, мәселені түзетеміз немесе қайтаруды Polar арқылы рәсімдеп, нәтижесін email арқылы растаймыз.
Қайтаруды кім өңдейді
Polar - әрбір сатып алудың ресми сатушысы (Merchant of Record). Қайтару Polar арқылы жасалады және мүмкіндігінше бастапқы төлем тәсіліне түседі. Банкіңіздің баланста көрсетуіне қосымша уақыт қажет болуы мүмкін.
Polar-дың Сатып алушы шарттары да қолданылады. Бұл саясат міндетті тұтынушылар құқығы бойынша құқықтарыңызды немесе Polar өз шарттары бойынша беретін қайтаруды шектемейді.
Қайтарудан кейін
Толық қайтарудан кейін ойын лицензиясы тоқтайды, жеке ойын сілтемесі мен жүктеу қолжетімділігі өшіріледі, ал жүктелген көшірмелерді жойып, ойынды пайдалануды тоқтатуыңыз керек. Қаласаңыз, тапсырыс контентін өшіруді де сұрай аласыз; толық ақпарат Құпиялылық саясатында.
Тапсырыс бойынша email: oingift@gmail.com · Polar Buyer Terms