Політика конфіденційності

Хто ми

oin - торгова марка індивідуального постачальника програмного забезпечення з Казахстану й контролер описаних тут даних замовлень. Цифрові ігри автоматично створює генератор oin. Ролі під час замовлення й продажу пояснено в наших умовах використання.

Що ми збираємо

Ми збираємо лише те, що запитує наша форма замовлення, і нічого понад це:

• Ваше ім’я
• Ваш зручний спосіб зв’язку й контактні дані: номер телефону WhatsApp, нікнейм в Instagram чи Telegram або інший контакт
• Ваш e-mail, на який ми надсилаємо сповіщення про замовлення й готову гру
• Необов’язковий реферальний код або промокод
• Фото людини, за якою створюється персонаж
• Ім’я персонажа
• Обраний вами фінальний рівень (зараз - Алмати)
• Текст двох листів, які ви пишете
• 5 запитань квізу з вашими відповідями
• Для кожного NPC-друга: ім’я, його репліку й фото (необов’язково)
• Вашу згоду з умовами використання, зокрема підтвердження, що ви маєте право використовувати надісланий контент і зображення кожної людини, з позначкою часу й версією умов, з якими ви погодилися

Ми не ведемо облікових записів користувачів і ніколи не збираємо через цей сайт паролі чи дані карток. Оплата відбувається в чекауті Polar, нашого Merchant of Record. Дані вашої картки й платіжні дані надходять безпосередньо до Polar; ми їх ніколи не бачимо й не зберігаємо.

Навіщо ми їх збираємо

Ми використовуємо надіслану інформацію лише для того, щоб перевірити й виконати замовлення, створити й доставити гру, надати підтримку й повернення коштів, перевірити право на використання контенту й зображень, запобігти шахрайству та виконати юридичні зобов’язання.

Там, де це застосовно, обробка ґрунтується на переддоговірних заходах на ваш запит і виконанні договору замовлення, наших законних інтересах щодо безпеки та вирішення спорів, юридичних зобов’язаннях і вашому прямому підтвердженні щодо обробки надісланого фото й зображення іншої людини.

Де зберігаються ваші дані й треті сторони

Ваше замовлення й фото проходять через кілька зовнішніх сервісів, які допомагають нам працювати:

• DigitalOcean: хостить наш сервер замовлень. Дані вашого замовлення, зокрема листи, відповіді квізу й підтвердження згоди, зберігаються в базі даних на цьому сервері.
• Cloudflare R2: зберігає завантажені фото й готові файли гри та надає вашу гру за її приватним посиланням.
• OpenAI: ШІ-сервіс, який перевіряє кожне завантажене фото на якість і безпеку та малює з нього ігрових персонажів. Передаються лише фото й інструкції, потрібні для малювання. Згідно з умовами API OpenAI ці дані не використовуються для навчання її моделей.
• Resend: надсилає наші листи, як-от підтвердження оплати й лист із вашою грою, і для цього обробляє ваше ім’я, e-mail і дані замовлення.
• Telegram: наша команда отримує сповіщення про замовлення в приватному чаті Telegram - з вашим ім’ям, e-mail, контактними даними й статусом замовлення.
• Polar: Merchant of Record, сторона договору купівлі й самостійний контролер даних; відповідна юридична особа Polar зазначена в чекауті й у чеку. Polar збирає платіжні дані безпосередньо згідно з власною політикою конфіденційності. Ми отримуємо лише підтвердження оплати, а також ім’я, e-mail і країну покупця, щоб зіставити їх із замовленням.
• Cloudflare: хостить і доставляє цей сайт. При цьому обробляються ваша IP-адреса й приблизна країна; так ми також обираємо початкову мову сайту й показуємо ціни у валюті вашої країни.
• PostHog: наш сервіс аналітики сайту з хостингом у ЄС. Він отримує інформацію про те, які сторінки ви відкриваєте, що натискаєте, як далеко просуваєтеся у формі замовлення, а також запис використання сайту, у якому приховано все, що ви вводите. Вмісту вашого замовлення - імен, листів, відповідей квізу, контактних даних чи фото - він ніколи не отримує.
• Обраний вами месенджер (наприклад, Meta для Instagram чи WhatsApp або Telegram): якщо ми зв’язуємося з вами там щодо замовлення, до цієї розмови застосовується політика конфіденційності відповідного сервісу.

Cookie та сховище браузера

Цей сайт не використовує рекламних чи відстежувальних cookie. Він зберігає кілька невеликих записів у локальному сховищі вашого браузера: обрану мову (oin-lang) і ціновий регіон (oin-region), яку версію форми замовлення ви бачите (oin-form-variant, oin-form-variant-pinned), щоб вона не змінювалася між візитами, а також випадковий ідентифікатор відвідувача (oin-visitor-id) і востаннє показану ціну (oin-price-quote). Коли ви починаєте заповнювати форму замовлення, ваші відповіді й обрані фото теж зберігаються на цьому пристрої (oin-order-draft), щоб ви могли продовжити пізніше. Вони видаляються, коли ви надсилаєте замовлення або натискаєте «Почати спочатку», і зникають через 30 днів.

Щоб показати правильну ціну, сайт надсилає на наш сервер випадковий ідентифікатор відвідувача разом із ціновим регіоном, мовою, версією форми, сторінкою, на яку ви потрапили, і реферальним кодом чи тегом кампанії з посилання, якщо вони є. Ми використовуємо це лише для цінових тестів і щоб нарахувати саме ту ціну, яку ви бачили; там немає ні імені, ні контактних даних, і це ніколи не передається рекламодавцям. Версія форми й ідентифікатор відвідувача надсилаються також разом із замовленням. Наш сервер бачить вашу IP-адресу під час цих запитів і використовує її лише для захисту від зловживань. Якщо замовлення не вдається надіслати, форма надсилає нам звіт про технічну помилку - без ваших листів, контактних даних чи фото, - щоб ми могли її виправити. Ваші чернеткові відповіді й фото залишаються на вашому пристрої, доки ви не надішлете замовлення.

Щоб зрозуміти, як користуються сайтом і де форма замовлення спантеличує, ми використовуємо аналітику PostHog. Фіксується, які сторінки ви відкриваєте, що натискаєте, які кроки й поля форми заповнюєте (але не що саме вводите), а також записи сеансів, у яких приховано кожне текстове поле. Це пов’язано з випадковим ідентифікатором відвідувача, згаданим вище, який надсилається й разом із замовленням, але не з вашим ім’ям чи e-mail. PostHog створює власний запис у локальному сховищі (ph_…_posthog), а дані надсилаються через наш власний домен. Ми використовуємо їх лише для покращення сайту, ніколи для реклами.

Місцезнаходження, мова й регіональні ціни

Початкову мову й ціновий регіон ми обираємо за приблизною країною, яку повідомляє мережева периферія нашого хостинг-провайдера. Це лише оцінка на рівні країни, а не точне відстеження місцезнаходження. Мову можна змінити в меню, регіон - на сторінці цін. Покупки в Казахстані оплачуються через Polar у KZT.

Передавання даних

Ми ніколи не продаємо й не здаємо в оренду вміст ваших замовлень і не передаємо його рекламодавцям. Він передається лише згаданим вище постачальникам послуг - кожному для описаної там мети - або коли цього вимагає закон.

Безпека

Надіслані дані передаються через HTTPS. Доступ до хмарного сховища з вашими файлами обмежено. Оскільки будь-хто з приватним посиланням на гру може її відкрити, будь ласка, діліться ним лише з людиною, для якої подарунок.

Строк зберігання й видалення

Розміщена копія готової гри та її приватне посилання зберігаються рік від доставки; після цього ми деактивуємо посилання й видаляємо розміщену копію. Завантажені файли гри залишаються на вашому пристрої, тож збережіть їх самостійно. Ви будь-коли можете написати на oingift@gmail.com і попросити нас видалити фото, листи, квіз і розміщену гру раніше. Після повного повернення коштів ми одразу деактивуємо доступ. За потреби ми зберігаємо лише мінімальний запис замовлення й згоди, потрібний для безпеки, запобігання шахрайству чи правових вимог.

Polar як Merchant of Record самостійно зберігає записи про транзакції й податки. Із запитами щодо платіжних даних звертайтеся згідно з політикою конфіденційності Polar.

Ваші права

Ви можете написати на oingift@gmail.com, щоб дізнатися, яку інформацію ми маємо про вас, і попросити її виправити чи видалити. Щодо платіжних даних звертайтеся згідно з політикою конфіденційності Polar; за ці дані відповідає Polar.

Фото інших людей

Кожна впізнавана людина, чиє фото чи зображення використовується в грі, має заздалегідь прямо на це погодитися. Ви підтверджуєте цей дозвіл у формі замовлення; неавторизовані зображення ми не обробляємо.

Діти

oin призначений для людей від 18 років. Ми свідомо не збираємо даних дітей.

Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Дата вгорі показує останню зміну.

Контакти

З питаннями чи запитами щодо конфіденційності пишіть на oingift@gmail.com.