Conditions d'utilisation

Qui nous sommes et ce que nous vendons

oin est la marque commerciale d'un fournisseur de logiciels individuel établi au Kazakhstan. Le moteur de jeu et le générateur propres à oin créent automatiquement, pour chaque commande, un jeu vidéo numérique personnalisé à partir des ressources originales d'oin et du contenu que vous fournissez, sans intervention manuelle, et oin vous en concède une licence. Les personnages sont générés automatiquement sous forme de sprites en pixels simplifiés à partir de photos autorisées ; nous ne réalisons pas d'échanges de visage, de deepfakes, d'images photoréalistes ni d'imitations de voix. oin ne vend ni biens physiques, ni accès à une place de marché, ni conseil, ni service de design autonome.

Polar agit en tant que Merchant of Record, revendeur agréé et vendeur contractuel de chaque commande ; l'entité juridique Polar concernée est indiquée lors du paiement et sur le reçu. Polar apparaît sur votre reçu et sur votre relevé bancaire ou de carte, et encaisse le paiement ainsi que les taxes applicables. Votre achat est également soumis aux Conditions acheteurs de Polar.

Chaque jeu oin est un jeu vidéo 2D en pixel art fabriqué sur commande autour de vous ou de la personne à qui vous l'offrez. Chaque jeu comprend :

• Un personnage principal créé à partir d'une photo que vous envoyez
• Deux lettres personnelles écrites par vous, intégrées au jeu
• Un quiz personnalisé de 5 questions que vous rédigez
• Un niveau final situé à Almaty
• 2 PNJ personnalisés créés à partir de photos autorisées ; chaque PNJ supplémentaire est facturé à part

Commandes et paiement

Pour commander, vous remplissez le formulaire de commande de notre site avec votre nom, votre moyen de contact préféré et vos coordonnées, votre adresse e-mail, un code de parrainage ou promotionnel facultatif, la photo et le nom de votre personnage, le niveau final choisi, le texte de vos deux lettres, vos 5 questions de quiz avec 4 réponses chacune, et les noms des PNJ supplémentaires souhaités.

Lorsque vous envoyez le formulaire, le montant total s'affiche et vous êtes redirigé vers une page de paiement Polar sécurisée. Vous n'êtes débité que si vous y payez. Vous payez Polar, pas nous. Votre jeu est généré automatiquement, et la génération ne commence qu'une fois le paiement confirmé par Polar.

Les prix par pays figurent sur notre page Tarifs. Les 2 premiers PNJ personnalisés sont inclus et chaque PNJ supplémentaire est payant. Les achats au Kazakhstan sont facturés via Polar en KZT à 9,990 KZT, plus 2,490 KZT par PNJ supplémentaire. Le montant total exact du paiement unique et toute taxe ou TVA calculée par Polar s'affichent avant que vous confirmiez le paiement.

Livraison

Votre jeu est livré uniquement sous forme numérique : il n'y a aucun produit physique ni expédition. Dès qu'il est prêt, un lien privé vers le jeu jouable dans le navigateur et une copie téléchargeable des fichiers du jeu sont envoyés automatiquement à l'adresse e-mail de votre commande.

La livraison a généralement lieu dans l'heure qui suit le paiement, mais peut prendre plus de temps en cas d'afflux de commandes. Si la génération échoue malgré toutes les tentatives, votre paiement est remboursé intégralement et automatiquement. Le lien privé reste disponible pendant un an à compter de la livraison. Conservez votre propre sauvegarde des fichiers téléchargés si vous souhaitez garder le jeu après l'expiration du lien.

Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler gratuitement à tout moment avant le paiement. Avant de payer, vous acceptez que votre jeu soit généré et livré immédiatement et vous reconnaissez perdre tout droit légal de rétractation (comme le droit de 14 jours dans l'UE et au Royaume-Uni) dès le début de la livraison.

Après le paiement, les achats ne sont pas remboursables. Nous vous remboursons intégralement si le jeu ne peut pas être généré ou livré, si vous êtes débité deux fois, si le jeu est défectueux et que nous ne pouvons pas le corriger, ou lorsque la loi impose un remboursement.

Polar, en tant que vendeur, traite chaque remboursement vers le moyen de paiement d'origine lorsque c'est possible. Les droits impératifs des consommateurs et toute protection supérieure offerte par Polar continuent de s'appliquer pleinement.

Tous les détails figurent dans notre Politique de remboursement.

Votre contenu et vos responsabilités

Vous êtes responsable de tout ce que vous envoyez ou rédigez pour votre jeu : la photo, les lettres, le quiz et les noms des PNJ.

• Vous devez détenir la photo et les textes envoyés, ou avoir l'autorisation de les utiliser
• Chaque personne dont la photo ou l'image est utilisée doit donner son consentement préalable et explicite ; le fait qu'il s'agisse d'un cadeau surprise ne supprime pas cette exigence
• Nous n'acceptons pas les demandes concernant des célébrités, des personnalités publiques, des marques ou des personnages protégés par le droit d'auteur
• Vous ne devez rien envoyer d'illégal, de haineux, de sexuellement explicite ou qui porte atteinte aux droits d'autrui

Nous pouvons refuser de commencer, ou cesser de traiter, toute commande qui enfreint ces règles.

Licence et propriété intellectuelle

Une fois livré, votre jeu vous est concédé sous licence pour un usage personnel et non commercial. Vous pouvez y jouer, le conserver et l'offrir.

Vous ne pouvez pas le revendre, le redistribuer publiquement ni l'utiliser à des fins commerciales. oin reste propriétaire du moteur de jeu, des illustrations et du code utilisés pour créer votre jeu.

Nous n'utilisons les photos, l'image, les vidéos ou les captures d'écran issues de votre commande à des fins marketing qu'après avoir obtenu votre autorisation distincte et explicite.

Corrections

Si nous commettons une erreur, comme une faute de frappe, un mauvais prénom ou une version qui ne se lance pas, nous la corrigeons gratuitement. Si nous ne pouvons pas la corriger, vous avez droit à un remboursement selon notre Politique de remboursement.

Limitation de responsabilité

Si un défaut important empêche le jeu de fonctionner dans un navigateur web moderne pris en charge, vous pouvez demander une correction gratuite ou tout remboursement prévu par notre politique ou par la loi applicable.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs liés à l'utilisation du jeu. Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant payé pour votre commande, sous réserve des dispositions légales impératives.

Âge minimum

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour commander sur oin. Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou tuteur doit donner son autorisation et passer la commande pour vous.

Modification de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'utilisation de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique leur dernière modification. Continuer à utiliser oin après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République du Kazakhstan. En cas de désaccord, nous chercherons toujours d'abord à le régler directement avec vous. À défaut, il sera réglé selon le droit de la République du Kazakhstan. Cela ne vous prive pas de la protection des règles impératives de consommation de votre pays de résidence, et la partie paiement de votre achat est en outre régie par les Conditions acheteurs de Polar.

Contact

Pour toute aide concernant la commande, le paiement, le reçu ou un remboursement, écrivez à oingift@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Polar est le Merchant of Record et le vendeur contractuel de chaque transaction ; votre achat est donc aussi régi par les Conditions acheteurs de Polar.