Användarvillkor

Senast uppdaterad: 21 oktober 2026

De här användarvillkoren förklarar hur oin fungerar, från beställningen till det färdiga spelet. När du beställer hos oin godkänner du dessa villkor.

Köp kan inte återbetalas. När leveransen av ditt spel har börjat återbetalar vi inte bara för att du har ändrat dig. Du får tillbaka hela beloppet om spelet inte kan skapas eller levereras, om du har debiterats två gånger eller om spelet är felaktigt och vi inte kan rätta till det. Se vår återbetalningspolicy.

Vilka vi är och vad vi säljer

oin är varumärket för en enskild mjukvaruleverantör från Kazakstan. oins egen spelmotor och generator skapar automatiskt ett personligt digitalt tv-spel för varje beställning av oins egna tillgångar och det innehåll du skickar in, utan att någon arbetar med det för hand; oin ger dig en licens till det. Figurer skapas automatiskt som förenklade pixel-sprites utifrån godkända foton; vi skapar inga face swaps, deepfakes, fotorealistiska bilder eller röstimitationer. oin säljer inga fysiska varor, ingen marknadsplatsåtkomst, ingen rådgivning och ingen fristående designtjänst.

Polar är för varje beställning Merchant of Record, auktoriserad återförsäljare och avtalspart vid köpet; det aktuella Polar-bolaget anges i kassan och på kvittot. Polar står på ditt kvitto och ditt bank- eller kortutdrag och tar betalt för beloppet samt tillämpliga skatter. För ditt köp gäller dessutom Polars köparvillkor.

Varje oin-spel är ett 2D-tv-spel i pixel art som skapas på beställning kring dig eller den du ger det till. Varje spel innehåller:

  • En huvudperson utifrån ett foto som du laddar upp
  • Två personliga brev från dig, inbyggda i spelet
  • Ett eget quiz med 5 frågor som du skriver
  • En slutbana i Almaty
  • 2 egna NPC:er utifrån godkända foton; varje extra NPC kostar extra

Beställning och betalning

För att beställa fyller du i beställningsformuläret på vår webbplats: ditt namn, föredraget kontaktsätt och kontaktuppgifter, din e-postadress, valfritt en värvnings- eller rabattkod, foto och namn på din figur, vald slutbana, texten i dina två brev, dina 5 quizfrågor med 4 svar var och namnen på eventuella extra NPC:er du vill ha.

När du har skickat formuläret ser du slutbeloppet och skickas vidare till en säker kassa hos Polar. Du debiteras bara om du betalar där. Du betalar till Polar, inte till oss. Ditt spel skapas automatiskt, och skapandet börjar först när Polar har bekräftat betalningen.

Landsspecifika priser finns på vår sida Priser. De första 2 egna NPC:erna ingår, och varje extra kostar extra. Köp i Kazakstan debiteras via Polar i KZT med 9,990 KZT plus 2,490 KZT per extra NPC. Det exakta totala engångsbeloppet och eventuell skatt eller moms som Polar debiterar visas innan du bekräftar i kassan.

Leverans

Ditt spel levereras endast digitalt; det finns ingen fysisk produkt och ingen frakt. När det är klart skickas en privat spellänk som körs i webbläsaren och en kopia av spelfilerna att ladda ner automatiskt till e-postadressen i din beställning.

Leveransen sker oftast inom en timme efter betalningen, men kan ta längre tid om många beställningar kommer in samtidigt. Om skapandet misslyckas även efter alla försök återbetalas din betalning automatiskt i sin helhet. Den privata spellänken är tillgänglig i ett år från leveransen. Spara de nedladdade filerna själv om du vill behålla spelet efter att länken har slutat gälla.

Avbokning och återbetalning

Före betalningen kan du när som helst avbryta utan kostnad. Före betalningen godkänner du uttryckligen att ditt spel skapas och levereras direkt och bekräftar att du förlorar en lagstadgad ångerrätt (till exempel den 14-dagars ångerrätten i EU och Storbritannien) när leveransen börjar.

Efter betalningen kan köp inte återbetalas. Vi återbetalar hela beloppet om spelet inte kan skapas eller levereras, om du har debiterats två gånger, om spelet är felaktigt och vi inte kan rätta till det eller om lagen kräver en återbetalning.

Polar hanterar som säljare varje återbetalning, när det är möjligt till den ursprungliga betalningsmetoden. Tvingande konsumenträttigheter och allt utökat skydd från Polar gäller fullt ut.

Alla detaljer finns i vår återbetalningspolicy.

Ditt innehåll och dina skyldigheter

Du ansvarar för allt du laddar upp eller skriver till ditt spel: fotot, breven, quizet och alla NPC-namn.

  • Foton och texter som du skickar in måste tillhöra dig, eller så behöver du tillstånd att använda dem
  • Varje person vars foto eller bild används måste uttryckligen samtycka i förväg; det gäller även en överraskningspresent
  • Vi tar inte emot förfrågningar om kändisar, offentliga personer, varumärken eller upphovsrättsskyddade figurer
  • Du får inte ladda upp eller skicka in något som är olagligt, hatiskt eller sexuellt explicit eller som kränker andras rättigheter

Beställningar som bryter mot dessa regler kan vi avvisa eller sluta arbeta med.

Licens och immateriella rättigheter

Efter leveransen får du en licens till ditt spel för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får spela det, behålla det och ge bort det.

Du får inte sälja det vidare, sprida det offentligt eller använda det kommersiellt. oin äger fortsatt spelmotorn, grafiken och koden som ditt spel skapas med.

Foton, bilder på personer, videor eller skärmdumpar från din beställning använder vi i marknadsföring endast med ditt separata, uttryckliga tillstånd.

Rättelser

Om vi gör ett misstag, till exempel ett stavfel, ett felaktigt namn eller en version som inte startar, rättar vi det kostnadsfritt. Om vi inte kan rätta det har du rätt till återbetalning enligt vår återbetalningspolicy.

Ansvarsfriskrivningar och ansvar

Om ett väsentligt fel hindrar spelet från att fungera i en modern webbläsare som stöds kan du kräva kostnadsfri rättelse eller den återbetalning som är möjlig enligt vår policy eller tillämplig lag.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador av att spelet används. Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du har betalat för din beställning. Tvingande lagstadgat ansvar påverkas inte.

Åldersgräns

Du måste vara minst 18 år för att beställa hos oin. Om du är yngre måste en förälder eller vårdnadshavare samtycka och lägga beställningen åt dig.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor då och då. Datumet "Senast uppdaterad" högst upp på sidan visar den senaste ändringen. Om du fortsätter att använda oin efter en ändring godkänner du de ändrade villkoren.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagen i Republiken Kazakstan. Vid meningsskiljaktigheter försöker vi alltid först lösa saken direkt med dig. Om det inte lyckas avgörs den enligt lagen i Republiken Kazakstan. Du förlorar därmed inte skyddet i tvingande konsumentskyddsregler i ditt bosättningsland, och för betalningen gäller dessutom Polars köparvillkor.

Kontakt

För hjälp med beställning, betalning, kvitto eller återbetalning, skriv till oingift@gmail.com och ange ditt ordernummer. Polar är Merchant of Record och avtalspart i varje transaktion, så för ditt köp gäller även Polars köparvillkor.

E-post för frågor om beställningar: oingift@gmail.com