Частые вопросы
Самые частые вопросы перед заказом персональной 2D пиксельной игры в подарок: что входит в игру, сколько стоит, сколько занимает и как оформить заказ.
Что такое oin?
oin превращает вашу историю в небольшую 2D пиксельную видеоигру, которую вы дарите. Главный герой рисуется по присланному фото, написанные вами письма открываются внутри игры, а квиз из 5 вопросов о ваших отношениях встроен в уровни.
Что входит в игру?
Главный герой по вашему фото, два личных письма внутри игры, квиз из 5 вопросов, финальный уровень в Алматы или Астане, 4 NPC-персонажа в комплекте (Gojo, Jennie, Qairat Nurtas, Qasym-Jomart Toqayev) с 2 бесплатными заменами и ссылка на скачивание для Windows, macOS и Linux. Полный список - на странице цен.
Сколько стоит персональная игра в подарок?
Игра стоит 15 000 ₸ - разовый платёж, без подписок и повторных списаний. Первые 2 замены NPC бесплатны, каждый следующий дополнительный NPC - 2 500 ₸. Локальные цены по регионам указаны на странице цен.
Сколько времени занимает изготовление?
Обычно 3-7 дней после подтверждения оплаты. Если игра нужна к конкретной дате, напишите об этом при заказе - мы спланируем работу под неё.
Как сделать заказ?
Заполните форму на сайте: фото и имя персонажа, два письма, 5 вопросов квиза и контактный email. Мы подтверждаем детали и отправляем на почту безопасную ссылку на оплату Paddle. После оплаты мы делаем игру и присылаем ссылку на скачивание.
Какое фото лучше прислать?
Лучше всего работает фото в полный рост с хорошим освещением, где чётко видно лицо и одежду. Файл должен быть не больше 5 MB, формат - JPEG, PNG, WebP или HEIC.
На каких устройствах запускается игра?
Игра поставляется как десктопная сборка для Windows, macOS и Linux. Устанавливать ничего не нужно - скачиваете и запускаете. Версии для телефона или консоли нет.
Можно ли выбрать персонажей в игре?
Да. В игре 4 NPC, двух из них можно заменить бесплатно - например, на друга, родственника или любимого персонажа. Следующие замены и дополнительные NPC - по 2 500 ₸ за каждого. Имена вы указываете в форме заказа, за фотографиями мы обращаемся позже.
К какому поводу подойдёт такой подарок?
День рождения, годовщина, День святого Валентина, 8 марта, выпускной или просто важный для вас день. Письма и квиз пишете вы сами, поэтому игра подстраивается под любой повод.
Как проходит оплата и безопасно ли это?
Платежи обрабатывает Paddle.com Market Ltd - наш официальный продавец (merchant of record). Вы получаете безопасную ссылку на оплату по email, данные вашей карты мы не видим и не храним. Налог или НДС вашей страны рассчитывает Paddle и показывает до подтверждения.
Можно ли вернуть деньги?
Каждая игра делается на заказ, поэтому после начала работы возврат не производится. Но если ошибка на нашей стороне, мы бесплатно исправим её и пришлём игру заново. Подробности - в политике возврата.
Что происходит с моим фото и письмами?
Они используются только для создания вашей игры. Мы их не продаём и не используем ваши личные данные в рекламе. Сроки хранения и порядок удаления описаны в политике конфиденциальности.
Есть вопросы? Напишите нам в Instagram:@oin.gift