Preguntas frecuentes
Las preguntas que más se hacen antes de pedir un videojuego 2D pixel art personalizado de regalo: qué lleva dentro, cuánto cuesta, cuánto tarda y cómo funciona el pedido.
¿Qué es oin?
oin convierte vuestra historia en un pequeño videojuego 2D pixel art personalizado que regalas. El personaje principal se dibuja a partir de una foto que nos envías, las cartas que escribes aparecen dentro del juego y un quiz de 5 preguntas sobre vuestra relación va integrado en los niveles.
¿Qué incluye el juego?
Un personaje principal dibujado a partir de una foto autorizada, dos cartas personales, un quiz propio de 5 preguntas, un nivel final ambientado en Almaty o Astaná, 2 NPC personalizados, descargas para Windows, macOS y Linux y un enlace privado al juego disponible durante un año. La lista completa está en la página de precios.
¿Cuánto cuesta un videojuego personalizado de regalo?
El juego cuesta $50 en un pago único: sin suscripción y sin cargos recurrentes. Tus 2 primeros NPC personalizados están incluidos y cada NPC adicional cuesta $5. Los precios locales están en la página de precios.
¿Cuánto tarda en hacerse?
Normalmente 3-7 días desde que se confirma el pago. Si lo necesitas para una fecha concreta, dínoslo al hacer el pedido y planificamos la producción para llegar a tiempo.
¿Cómo hago el pedido?
Rellenas el formulario del sitio: la foto y el nombre del personaje, tus dos cartas, 5 preguntas de quiz y un correo de contacto. Confirmamos los detalles y te enviamos por correo un enlace de pago seguro de Paddle. Después del pago creamos el juego y te enviamos los archivos descargables y el enlace privado al juego válido un año.
¿Qué tipo de foto conviene enviar?
Una foto de cuerpo entero con buena luz, en la que se vean claramente la cara y la ropa, da el mejor personaje. El archivo debe pesar menos de 5 MB y puede ser JPEG, PNG, WebP o HEIC.
¿En qué dispositivos funciona el juego?
Recibes versiones de escritorio descargables para Windows, macOS y Linux, más un enlace privado al juego que sigue disponible durante un año desde la entrega. Puedes conservar los archivos descargados aunque el enlace caduque.
¿Puedo elegir los personajes del juego?
Sí. Se incluyen dos NPC personalizados hechos a partir de fotos de personas que dieron su consentimiento explícito; cada NPC adicional cuesta $5. No aceptamos celebridades, figuras públicas, marcas ni personajes con derechos de autor.
¿oin genera caras automáticamente o hace face swaps?
No. Una persona dibuja manualmente un sprite pixelado simplificado mirando una foto autorizada. No ofrecemos generación automática de caras, face swaps, deepfakes ni imitación de voz, y no procesamos una imagen sin consentimiento explícito.
¿Para qué ocasiones funciona como regalo?
Cumpleaños, aniversarios, San Valentín, Navidad, graduaciones o simplemente un día que importa. Como las cartas y el quiz los escribes tú, el juego encaja con cualquier ocasión.
¿Cómo funciona el pago y es seguro?
Paddle.com es el Merchant of Record y vendedor contractual. Recibes por email un enlace seguro al checkout de Paddle y nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Paddle calcula el IVA o impuesto aplicable y lo muestra antes de confirmar.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Toda compra tiene una garantía completa de devolución de 14 días desde la fecha de la transacción en Paddle, por cualquier motivo y sin preguntas. Solicítala desde tu recibo de Paddle o según la política de reembolsos de Paddle.com. Los detalles están en nuestra política de reembolsos.
¿Qué pasa con mi foto y mis cartas?
Se usan únicamente para construir tu juego. No las vendemos ni utilizamos tus datos personales en publicidad. Cuánto tiempo las conservamos y cómo funciona el borrado está descrito en nuestra política de privacidad.
¿Un juego personalizado es buen regalo para una relación a distancia?
Sí, y es uno de los pocos regalos que no necesita envío: el juego terminado es un enlace de descarga, así que no hay paquete, ni aduana, ni plazo de entrega. Los detalles están en la página regalo para una relación a distancia.
¿Se puede jugar entre dos o es solo un juego para parejas?
El juego es de un solo jugador, pero las parejas suelen jugarlo juntas en la misma pantalla o compartiendo pantalla en una videollamada. Tampoco es solo para parejas: las cartas y el quiz los escribes tú, así que funciona igual de bien como videojuego de regalo para amigos. Cómo funciona el quiz está en la página videojuego personalizado para parejas.
¿Hasta qué punto se puede personalizar el juego?
Eliges el personaje principal a partir de una foto autorizada, su nombre, dos cartas, cinco preguntas de quiz, la ciudad final y dos NPC personalizados a partir de fotos autorizadas. La lista completa está en la página videojuego personalizado de regalo.
¿Necesito saber de videojuegos para pedir uno?
No. Tú rellenas un formulario con una foto, dos cartas y cinco preguntas: el dibujo, el montaje de los niveles y el empaquetado los hacemos nosotros. Quien lo recibe tampoco necesita un PC gamer; funciona en cualquier portátil normal con Windows, macOS o Linux.
Correo de soporte de pedidos:[email protected]