常见问题
订购个性化 2D 像素游戏礼物之前，大家问得最多的问题：游戏里有什么、多少钱、要做多久，以及下单流程是怎样的。
oin 是什么？
oin 把你们的故事做成一款小小的定制 2D 像素风电子游戏，用来当礼物送人。主角照着你发来的照片绘制，你写的信会出现在游戏里，关于你们关系的 5 道问答也嵌在关卡之中。
游戏里包含哪些内容？
一位照着已授权照片绘制的主角、两封亲笔信、一套 5 道题的定制问答、一个以阿拉木图或阿斯塔纳为背景的最终关卡、2 个定制 NPC、可下载的 Windows、macOS 和 Linux 版本，以及一个有效期一年的私人游戏链接。完整清单见价格页面。
一款个性化电子游戏礼物多少钱？
游戏售价 $49，一次付清 - 没有订阅，也不会重复扣款。前 2 个定制 NPC 已包含在内，之后每增加一个 NPC 为 $5。当地价格见价格页面。
制作需要多长时间？
通常在确认付款后 3-7 天。如果你需要赶上某个具体日期，下单时告诉我们，我们会照着那个日期安排制作。
怎么订购一款定制游戏？
在网站上填写表单：角色照片和名字、你的两封信、5 道问答题以及一个联系邮箱。我们确认细节后，会通过邮件发给你一个安全的 Polar 付款链接。付款完成后我们开始制作，并把下载文件和一年有效的私人游戏链接发给你。
应该发什么样的照片？
光线良好、脸部和衣着清晰可见的全身照效果最好。文件需小于 5 MB，可以是 JPEG、PNG、WebP 或 HEIC 格式。
游戏能在哪些设备上运行？
你会收到可下载的 Windows、macOS 和 Linux 桌面版本，外加一个自交付起一年内有效的私人游戏链接。链接过期后，已下载的文件依然可以保留。
我可以指定游戏里的角色吗？
可以。两个由明确同意者的照片制作的定制 NPC 已包含在内，之后每增加一个 NPC 为 $5。我们不接受名人、公众人物、品牌或受版权保护的角色。
oin 会用 AI 生成人脸或做换脸吗？
不会。像素小人由人类画师对照已授权照片手工绘制。我们不提供自动生成人脸、换脸、深度伪造或语音模仿，也不会在没有明确同意的情况下处理任何人的肖像。
适合在什么场合送？
生日、周年纪念、情人节、国际妇女节、毕业，或者只是一个对你们有意义的日子。因为信和问答都由你亲自写，所以游戏能贴合任何场合。
付款怎么进行，安全吗？
Polar 是登记商户（Merchant of Record），也是合同上的卖方。你会收到邮件里的安全 Polar 结账链接，我们不会看到也不会保存你的银行卡信息。适用的销售税或增值税由 Polar 计算，并在你确认之前显示出来。
可以退款吗？
可以。每一笔订单都享有自付款之日起 14 天的全额退款保证，任何理由都行，无需说明。请发邮件到 [email protected] 并附上订单号。详见我们的退款政策。
我的照片和信件会被怎么处理？
它们只用于制作你的游戏。我们不出售这些内容，也不会把你的个人信息用于广告。我们保存多久、如何删除，都写在隐私政策里。
个性化游戏适合作为异地恋礼物吗？
适合，而且它是极少数完全不需要邮寄的礼物之一：做好的游戏以下载链接的形式送达，没有包裹、没有海关，也没有配送时间。详情见异地恋礼物页面。
可以两个人一起玩吗，还是只适合情侣？
游戏是单人游戏，但情侣通常会挤在一块屏幕前一起玩，或者在视频通话里共享屏幕玩。它也不只属于情侣：信和问答都由你来写，所以同样很适合作为送朋友的游戏礼物。问答的玩法见送情侣的游戏礼物页面。
游戏能定制到什么程度？
你可以决定照着已授权照片绘制的主角、他的名字、两封信、五道问答题、最终城市，以及两个由已授权照片制作的定制 NPC。完整清单见定制游戏礼物页面。
我需要懂电子游戏才能订购吗？
不需要。你只要填一张表单，提供照片、两封信和五个问题 - 绘制、搭关卡和打包都由我们完成。收礼物的人也不需要游戏主机或高配电脑，普通的 Windows、macOS 或 Linux 笔记本都能运行。
订单支持邮箱：[email protected]